Elton Mayo. Las ciencias del comportamiento organizacional.

DE ELTON MAYO A LAS CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

El presente escrito corresponde a los informes realizados en la asignatura de FUNDAMENTOS DE ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN, dictados en la Universidad del Valle, sede Buga, Valle del Cauca, Colombia, por el docente Ronald Arcesio Garcés Lucumi, en el periodo Febrero – Junio de 2010.  Es el resultado de las reflexiones sobre las lecturas dejadas en clase. Informe de lectura 6.Elton Mayo.

Informe de lectura 6.

DE ELTON MAYO A LAS CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

Después de haber recorrido la historia, adentrándonos por el camino de la administración con Adam Smith y finalizando con Max Weber, es muy evidente observar cómo se manipula el capital humano como si este fuese una máquina, como un sistema repetitivo que solo responde a estímulos – como robots, o quizás como animales (Condicionamiento de Skinner o La zanahoria y el burro).

Es pues Elton Mayo uno de los primeros hombres en cambiar este pensamiento y mirar el hombre desde puntos de vista más humanos, más sociales; es el primero en reconocer cómo influyen los estados anímicos en nuestro desempeño laboral – intelectual –  social y comporta-mental.

Y bien, aquí nos encontramos, en pleno siglo XXI, año 2010, y vemos como la mayoría de empresas y en especial las grandes, tienen muy claro y definido el factor humano:

  • Departamento de talento humano
  • departamento de salud ocupacional
  • departamento de psicología o bienestar al empleado
  • fondos de empleado
  • Pactos colectivos con el empleado.

Si bien, hace falta mucho para que las empresas de verdad traten a sus colaboradores con mayor respeto, no se puede negar el gran avance que ha tenido la sociedad en reconocer la parte humana de los empleados, aunque ahora, en la actualidad, con la flexibilización laboral, parece que se esta retrocediendo en este sentido. Pero bien, dejemos esa cuestión para otro artículo.

Al momento de presentar una entrevista de trabajo, nos examinan desde diversos puntos de vista:

  1. psicosocial
  2. Psicoafectivo
  3. Intelectualidad y motricidad, e incluso razonamiento abstracto
  4. pruebas comportamentales
  5. pruebas funcionales
  6. pruebas de conocimientos básicos. etc.

Todo esto se hace, con el fin de controlar y predecir fallas e inconvenientes con los compañeros de trabajo, como por ejemplo (discusiones, peleas, formación de grupos que afecte los intereses de la compañía o también para impedir el ausentimo laboral.

Es pues el factor humano una clave indiscutible en la correcta administración, y no se pueden obviar temas tan importantes como la sociología, comportamiento organizacional y relaciones humanas, ya que están muy ligadas con el desempeño del  Buen administrador».

Dejaremos para otro escrito el experimento de Hawthorne, que sin duda, debe hacer parte ineludible de un breve repaso de este autor, y la teoría de las relaciones humanas que están muy ligadas con la productividad.

Es Elton Mayo el encargado de difundir la conocida «teoría de las relaciones humanas» y el primero en abrirle paso a la importancia de tratar a las personas como a personas y no como antes que se les trataban como máquinas.  Y es bastante interesante ver como sus teorías están sustentadas en una serie de experimentos que lograron aumentar la productividad al máximo cuando los trabajadores se sentían importantes,  tenidos en cuenta o cuando se preocupan por ellos.

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BIBLIOGRAFÍA

Reflexión realizada con base en el capítulo 6: DE ELTON MAYO A LAS CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. De Omar Aktouf, en: La administración entre tradición y renovación.

file:///D:/USER/Downloads/oaktouf_Administracion_entre_tradicion_y_renovacion.pdf